Encuentra el negocio más apropiado para emprender

Internet y el comercio electrónico se configuran como dos sectores clave para emprender  con grandes posibilidades de éxito. Los negocios a través de Internet no precisan de una gran inversión,  se pueden montar desde casa y se enmarcan dentro de un mercado que crece continuamente. Profesionales relacionados con el marketing, las nuevas tecnologías y el mercado digital tienen muchas posibilidades de triunfar en el ámbito de los negocios online.
Dentro de la Red existen muchas posibilidades de pago y gratuitas para poner en marcha un negocio sin tener conocimientos de programación. Lo fundamental para triunfar en un entorno tan competitivo es contar con una idea innovadora que se venda con facilidad. A la hora de encontrar la mejor oportunidad es necesario plantearse qué podemos ofrecer al mercado, con la misma calidad y a mejor precio que nuestra competencia.
En la actualidad, la clave está en la especialización en segmentos concretos y de futuro, aunque para ello tengas que ampliar la formación. Los mercados están saturados, por lo que hay que buscar una forma de diferenciarse ofreciendo un valor añadido a los consumidores. Además, a la hora de emprender es fundamental estar atento a las últimas innovaciones y tendencias del sector en el que queramos invertir.
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Buen momento para las franquicias

El sistema de franquicias en España ha presentado unos datos muy positivos en el año 2011; en su conjunto facturaron más de 26.000 millones de euros, aumentó el número de establecimientos operativos en un 3,2% y dio empleo a un 3,8% más de personas. Estas son las principales conclusiones de un informe realizado por la Asociación Española de Franquiciadores (AEF), que cifra en 240.000 las personas que trabajan en el sector.
Aunque se trata de un tipo de negocio que se encuentra en auge, es importante que los emprendedores estudien a fondo el sector más apropiado a la hora de invertir y si se cuenta con la financiación necesaria. Desde la consultora mundo Franquicias consulting señalan que, ante el creciente interés por este modelo de negocio, el proceso de selección de franquiciados es más riguroso, completo y detallado. Por este motivo es importante tener claro nuestras posibilidades antes de solicitar una franquicia.
La Asociación Española de Franquiciadores considera fundamental que la actividad interese y guste al franquiciado como clave para obtener éxito. El emprendedor debe estar preparado para las exigencias que requiere la puesta en marcha de una franquicia, puesto que será el responsable de solventar los problemas que le surjan en el día a día. El franquiciador, a cambio, marca el camino a seguir y pone sus medios y su experiencia previa para que todo funcione.

Talleres sobre gestión financiera en Madrid

La Cámara de Comercio de Madrid ha anunciado que organizará los días 17, 19 y 20 de noviembre dos talleres para ayudar a las empresas madrileñas a mejorar la gestión financiera de sus negocios.
Durante la mañana del sábado 17 la entidad cameral ha abordado todas las novedades que las empresas necesitan conocer en torno a la facturación. Esta información es de gran utilidad puesto que a partir del 1 de enero España debe adaptar su normativa de facturación a las exigencias de la Unión Europea. Por este motivo se van a introducir cambios en el Real Decreto que rige la forma de emitir y presentar facturas en la actualidad.
Además se han tratado otros aspectos como los casos en los que la factura es obligatoria y los casos en los que no, cuándo una factura es completa, en qué plazos se puede emitir la factura o durante cuánto tiempo es posible conservarla, entre muchos otros.
Durante los días 19 y 20 se impartirá el taller “Excel financiero avanzado” en el que se enseñarán las claves para sacar el mejor partido a esta herramienta informática en las tareas contables y financieras. Entre el contenido de este taller se analizarán las funciones del programa al servicio del análisis financiero como trabajar con rangos, vínculos e hipervínculos, análisis de proyectos de inversión o financiación.
Al finalizar, los interesados podrán concertar con un consultor una tutoría individualizada para facilitar la aplicación de la información recibida de forma rápida y efectiva.

Nuevos retos para los Recursos Humanos

La ciudad de Barcelona ha acogido la celebración de la jornada “Optimización de los Departamentos de RRHH”, un encuentro dedicado a debatir sobre los retos de futuro que afronta la gestión de los recursos humanos en las empresas.
El evento ha sido organizado por las consultoras de recursos humanos People Excellence y Aedipe Catalunya. Los conferenciantes han aportado sus experiencias sobre la forma en que los departamentos de RRHH se enfrentan al reto de optimizar sus recursos sin afectar a su eficacia ni a la motivación de la plantilla. Además, han explicado cómo se trabaja actualmente en estos departamentos y en qué aspectos se está focalizando el interés.
De esta forma han destacado el valor estratégico que tiene en las empresas la gestión de las personas. Los recursos humanos deben estar directamente enfocados a las prioridades de la empresa y apostar por la innovación como forma de agilizar y mejorar el trabajo.
Los expertos han destacado la importancia de que las personas se conviertan en un valor que diferencie a las empresas dentro del mercado, puesto que tienen una influencia directa en la competitividad de las compañías. Por este motivo, se subraya el trabajo del departamento de recursos humanos en la revisión de todos los procesos; en la detección, captación y promoción del talento, y en el liderazgo.

La atención al cliente, un aspecto clave para las empresas

La frase “el cliente siempre tiene la razón” es muy reveladora dentro del ámbito empresarial y debe tenerse siempre en cuenta.  La satisfacción de los clientes es la base fundamental sobre la que se sustenta el éxito de las empresas y marcas.
En este sentido cabe destacar la calidad del trato que las empresas otorgan a sus clientes como una de las claves para vender sus productos y servicios. El cliente necesita sentirse importante y valorado por la marca para darle su fidelidad y  difundirla en su entorno. Según una encuesta realizada recientemente por Kissmetrics, el 98% de los entrevistados afirmaron que el servicio al cliente de una empresa es un aspecto determinante a la hora de comprar o contratar un producto o servicio.
La empresa debe preocuparse por la satisfacción del cliente en cualquier momento del proceso de compra, tanto antes de adquirir el producto o servicio como en la atención personalizada tras haberlo hecho. Tanto es así que una atención al cliente no apropiada provoca que una marca pierda hasta el 50% de los clientes en 5 años, según los datos de Kissmetrics.
Para conseguir ofrecer un servicio de atención de calidad, el usuario debe confiar en la marca y estar seguro de que ésta va a responder de forma efectiva en caso de necesidad. Perder un cliente por no ofrecer un buen servicio es muy fácil, pero recuperarlo requiere un esfuerzo muy superior. Sin embargo, cuando el cliente está satisfecho será más proclive a adquirir otros productos o servicios de nuestra empresa y a recomendarlos entre su entorno.

Disponible el número de noviembre de la revista Formación Universitaria Digital

Ya se encuentra disponible el último número de la revista FORMACIÓN UNIVERSITARIA DIGITAL. En ella se da respuesta a las preguntas más frecuentes en torno a los Títulos Oficiales de Formación Profesional mediante la superación de pruebas libres.
Las pruebas libres de Formación Profesional ofrecen la posibilidad de obtener la titulación que necesitas sin tener que asistir a clases presenciales. Se trata de una alternativa útil para aquellas personas que no tengan disponibilidad de tiempo.
A través de nuestra revista podrá conocer los testimonios de los alumnos que han completado su formación por esta vía y los de aquellos que se preparan para afrontar las próximas convocatorias. Para descargarla de manera gratuita pinche aquí.